INFORMATIONSHINWEIS ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Letzte Aktualisierung: September 2026

MedicaTour legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten. Dieser Datenschutzhinweis informiert Sie gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“), darüber, zu welchen Zwecken personenbezogene Daten verarbeitet werden können, an wen sie übermittelt werden können, auf welche Weise und auf welcher Rechtsgrundlage sie erhoben werden sowie über Ihre Rechte.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der anwendbaren Datenschutzvorschriften ist:

Medicatur Sağlık Hizmetleri Otomotiv Turizm İnşaat Limited Şirketi
Marke: MedicaTour
Website: www.medica-tours.com
E-Mail: info@medica-tours.com

Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Abhängig von Ihrer Beziehung zu MedicaTour können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Identitätsdaten
• Kontaktdaten
• Länder- und Sprachinformationen
• Angaben zur gewünschten Behandlung oder Gesundheitsleistung
• Termin- und Reiseinformationen
• Unterkunfts- und Transferpräferenzen
• Informationen zur Koordination mit Gesundheitsanbietern
• Begrenzte Finanz- und Zahlungsinformationen
• Anfragen, Beschwerden und Kommunikationsaufzeichnungen
• IP-Adresse, Geräte-, Browser- und technische Nutzungsinformationen
• Cookie-Einstellungen

Wenn Sie solche Informationen für eine Behandlungsbewertung oder Gesundheitskoordination bereitstellen, können insbesondere folgende Daten besondere Kategorien personenbezogener Daten darstellen:

• Gesundheitsgeschichte
• Untersuchungsergebnisse
• Röntgenbilder
• Fotografien
• Bildgebende Befunde
• Sonstige gesundheitsbezogene Informationen

Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Beantwortung von Anfragen
• Koordination internationaler Gesundheits- und Medizintourismusprozesse
• Kommunikation mit ausgewählten Gesundheitsanbietern und medizinischen Fachkräften
• Unterstützung bei Behandlungsbewertung und -planung
• Organisation von Terminen
• Koordination von Unterkunft, Transfer und Reise
• Betreuung internationaler Patienten
• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden
• Erfüllung finanzieller und buchhalterischer Verpflichtungen
• Gewährleistung der Informations- und Website-Sicherheit
• Verbesserung der Website-Leistung und Nutzererfahrung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Beantwortung von Anfragen zuständiger Behörden
• Versand kommerzieller Mitteilungen, sofern die erforderliche Einwilligung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt

Erhebungsmethoden

Personenbezogene Daten können insbesondere erhoben werden über:

• Formulare auf www.medica-tours.com
• E-Mail
• Telefon
• WhatsApp
• Online-Kommunikationstools
• Koordinationsprozesse mit Gesundheitsanbietern
• Verträge und sonstige Unterlagen
• Website- und Cookie-Technologien

Die Erhebung kann vollständig oder teilweise automatisiert oder nicht automatisiert erfolgen, sofern die Daten Teil eines Datenregistrierungssystems sind.

Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können abhängig von der jeweiligen Verarbeitungstätigkeit auf Grundlage der Artikel 5 und 6 des KVKK verarbeitet werden.

Zu den möglichen Rechtsgrundlagen gehören insbesondere:

• Ausdrückliche gesetzliche Vorschriften
• Verarbeitung, die unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts
• Berechtigte Interessen des Verantwortlichen, sofern die Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden
• Ausdrückliche Einwilligung, soweit erforderlich

Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, wenn eine geeignete Voraussetzung nach Artikel 6 KVKK vorliegt und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen wurden.

Übermittlung personenbezogener Daten

Soweit erforderlich und auf den jeweiligen Zweck beschränkt, können personenbezogene Daten übermittelt werden an:

• Ausgewählte Gesundheitsanbieter
• Ärzte und medizinische Fachkräfte
• Unterkunftsanbieter
• Transfer- und Transportanbieter
• Technologie- und Infrastruktur-Dienstleister
• Buchhaltungs-, Rechts- und sonstige professionelle Berater
• Zuständige Behörden
• Sonstige Empfänger, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht

Internationale Datenübermittlung

Da MedicaTour internationale Patienten unterstützt und bestimmte Technologie- oder Kommunikationsdienste von Anbietern außerhalb der Türkei erbracht werden können, können personenbezogene Daten in bestimmten Fällen international übermittelt werden.

Solche Übermittlungen erfolgen gemäß Artikel 9 KVKK und den einschlägigen untergesetzlichen Regelungen, einschließlich – soweit einschlägig – Angemessenheitsbeschlüssen, geeigneten Garantien, Standardverträgen oder anderen gesetzlich zulässigen Übermittlungsmechanismen.

Gesundheitsdaten

Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten.

Werden MedicaTour Gesundheitsdaten zur Behandlungsbewertung oder Koordination übermittelt, werden diese ausschließlich für die entsprechenden Zwecke verarbeitet und, soweit erforderlich, mit ausgewählten Gesundheitsanbietern oder medizinischen Fachkräften geteilt.

MedicaTour ist kein Gesundheitsdienstleister. Medizinische Bewertung, Diagnose und Behandlungsentscheidungen liegen in der Verantwortung der jeweiligen medizinischen Fachkräfte und Gesundheitsanbieter.

Datensicherheit und Aufbewahrung

MedicaTour setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um rechtswidrige Verarbeitung, unbefugten Zugriff und Verlust personenbezogener Daten zu verhindern.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 KVKK können Sie unter anderem das Recht haben:

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Informationen über die Verarbeitung zu verlangen
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren
• Empfänger im In- und Ausland zu erfahren
• die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen
• die Löschung oder Vernichtung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verlangen
• die Mitteilung von Berichtigungen, Löschungen oder Vernichtungen an Empfänger zu verlangen
• einem ausschließlich automatisiert erzeugten nachteiligen Ergebnis zu widersprechen
• Ersatz eines Schadens infolge rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen

Anträge und Kontakt

Anfragen können gerichtet werden an:

E-Mail: info@medica-tours.com

oder über andere gesetzlich zulässige Wege.