Confiance & Sécurité des Patients

Confiance & Sécurité des Patients

Des standards clairs. Des prestataires de santé vérifiés. Des décisions mieux informées.

Chez MedicaTour, la sécurité des patients commence avant même la réservation du traitement. Nous accompagnons les patients internationaux souhaitant recevoir des soins en Turquie en travaillant avec des prestataires de santé sélectionnés selon des critères pertinents de qualité, de compétence professionnelle et de sécurité des patients. Notre objectif est d’aider chaque patient à planifier son parcours de soins avec davantage de clarté, de transparence et de confiance.

Comment nous sélectionnons les prestataires de santé

Avant de présenter un prestataire de santé à un patient MedicaTour, nous examinons différents critères d’éligibilité et de qualité. Selon le traitement envisagé, cette vérification peut inclure :

• L’autorisation et le statut réglementaire du prestataire de santé
• Les qualifications et références professionnelles des médecins
• Le cas échéant, une accréditation TÜSKA et/ou JCI
• La capacité à prendre en charge des patients internationaux
• Les infrastructures cliniques et l’environnement de traitement
• Les processus de communication avec les patients et de suivi
• Le cas échéant, les documents relatifs à l’assurance complications

HealthTürkiye & tourisme médical international

MedicaTour évolue au sein de l’écosystème turc du tourisme médical international et accompagne les patients internationaux dans le cadre de HealthTürkiye. Nous facilitons la communication entre les patients et les prestataires de santé, la planification du traitement ainsi que la coordination des aspects pertinents du parcours de voyage.

Accréditation & standards de qualité

Lorsque cela est pertinent, MedicaTour travaille avec des prestataires de santé disposant d’accréditations reconnues telles que TÜSKA et/ou Joint Commission International (JCI).

L’accréditation apporte un cadre supplémentaire pour évaluer notamment la sécurité des patients, la gestion de la qualité, les processus cliniques et les standards de prestation des soins.

Important : l’accréditation appartient au prestataire de santé concerné et ne signifie pas que MedicaTour est elle-même accréditée TÜSKA ou JCI. Le statut d’accréditation est vérifié en fonction du prestataire impliqué dans le traitement du patient.

Assurance complications & protection des patients

Pour les interventions chirurgicales et invasives éligibles, les informations pertinentes relatives à l’assurance complications sont examinées dans le cadre du parcours du patient.

La couverture peut varier en fonction de l’intervention, du prestataire de santé, des conditions de la police, des exclusions, des plafonds de couverture et des critères d’éligibilité.

Une assurance complications ne garantit pas un résultat médical spécifique et ne couvre pas automatiquement toutes les révisions ou tous les traitements supplémentaires.

Ce que nous vérifions avant la réservation

Prestataire de santé
Le prestataire responsable de votre traitement est identifié avant la réservation.

Qualifications du médecin
Les références professionnelles et les qualifications pertinentes pour le traitement sont examinées.

Accréditation
Le statut d’accréditation TÜSKA et/ou JCI est vérifié lorsque cela est applicable.

Informations sur le traitement
Les principales informations relatives au traitement proposé sont communiquées avant la confirmation du parcours.

Forfait & tarification
Les prestations incluses, les services compris et les coûts supplémentaires connus sont communiqués à l’avance dans la mesure du possible.

Protection du patient
Les informations relatives à l’assurance applicable et au suivi post-traitement sont confirmées lorsque cela est pertinent.

Relecture médicale des contenus

Les informations relatives aux traitements publiées par MedicaTour sont conçues pour aider les patients à mieux comprendre leurs options et à préparer leurs échanges avec les professionnels de santé.

Les contenus médicaux concernés sont relus par :

Dr Okan Bektaş Yıldırım
Medical Reviewer

Les informations médicales figurant sur ce site sont fournies uniquement à titre informatif et ne remplacent pas une évaluation médicale individuelle, un diagnostic ou une recommandation de traitement.

Le rôle de MedicaTour

MedicaTour facilite la communication entre les patients internationaux et les prestataires de santé sélectionnés et accompagne la coordination des différentes étapes pertinentes du parcours patient.

Le diagnostic, les recommandations médicales, le consentement éclairé, les décisions cliniques et la réalisation du traitement restent sous la responsabilité du professionnel de santé et du prestataire de santé concernés.

Votre droit à une décision éclairée

Avant de voyager pour votre traitement, vous pouvez demander des informations concernant :

• Le professionnel de santé chargé du traitement
• L’établissement de santé
• Le statut d’accréditation
• Le plan de traitement proposé
• Les risques connus et les complications possibles
• La récupération attendue
• Les alternatives thérapeutiques
• Les prestations incluses et exclues du forfait
• L’assurance applicable
• L’organisation du suivi après traitement

Une décision de santé ne devrait pas être fondée uniquement sur le prix.

Un accompagnement avant, pendant et après le traitement

Avant le traitement
Coordination avec le prestataire, partage d’informations et préparation du voyage.

Pendant votre séjour
Communication avec le patient et soutien à la coordination.

Après le traitement
Coordination du suivi avec le prestataire de santé concerné lorsque cela est nécessaire.

Transparence avant le traitement

Souhaitez-vous vérifier l’accréditation, les informations relatives au prestataire de santé ou les documents disponibles concernant votre traitement avant de réserver ?

Demander des informations & une vérification