Parcours patient

Étape 1 — Indiquez-nous le service de santé sur lequel vous vous renseignez

Contactez MedicaTour pour nous indiquer le service de santé que vous envisagez et les informations dont vous avez besoin.

Contacter MedicaTour sur WhatsApp

Étape 2 — Recevoir des informations sur les prestataires de soins

MedicaTour peut fournir les informations disponibles sur les prestataires de soins concernés et coordonner la prise de contact initiale.

L’adéquation médicale n’est pas déterminée par MedicaTour.

Étape 3 — Évaluation par le prestataire de soins

Lorsqu’une évaluation est nécessaire, MedicaTour coordonne la communication avec le prestataire de soins concerné.

Le prestataire de soins détermine l’adéquation médicale, les recommandations médicales et tout plan de traitement proposé.

Étape 4 — Examiner les informations du prestataire et les rendez-vous

Une fois les informations fournies par le prestataire de soins, MedicaTour peut aider à coordonner la communication concernant les rendez-vous, les informations sur le prestataire, ainsi que les informations sur le traitement et les devis transmis par celui-ci.

Les réponses aux questions médicales et les décisions médicales restent de la responsabilité du prestataire de soins.

Étape 5 — Coordination de l’hébergement et des transferts

Le cas échéant, MedicaTour peut aider à coordonner les services convenus suivants :

• hébergement
• transferts aéroport
• transferts locaux

Les services liés au voyage sont assurés par des prestataires tiers disposant des autorisations nécessaires.

MedicaTour ne dispense pas de traitement médical et ne détermine pas si un patient est apte à voyager.

Étape 6 — Arrivée et rendez-vous avec le prestataire de soins

Après votre arrivée en Turquie, les transferts convenus peuvent être coordonnés vers votre hébergement ou le prestataire de soins.

Les consultations médicales, les examens et les traitements sont réalisés par le prestataire de soins autorisé concerné.

Étape 7 — Traitement et suivi par le prestataire de soins

Si le traitement a lieu, l’ensemble des actes médicaux, des décisions cliniques et des recommandations de suivi sont gérés par le prestataire de soins.

MedicaTour peut continuer à soutenir la communication et la coordination non médicales tout au long du parcours du patient international.

Étape 8 — Suivi et retour

Le prestataire de soins détermine les besoins de suivi médical et fournit les recommandations utiles concernant le rétablissement et le voyage de retour.

Le cas échéant, MedicaTour peut coordonner les transferts convenus.

Étape 9 — Communication après votre retour

Après votre retour chez vous, MedicaTour peut, si nécessaire, faciliter la communication non médicale entre vous et le prestataire de soins concerné.

Tout conseil médical, toute décision de suivi ou toute recommandation de traitement doit provenir du prestataire de soins.